L’azienda cliente si è presentata con un modello di vendita relazionale che faticava a crescere in profittabilità e scalabilità. Il nostro ingaggio è stato determinato dalla necessità non procrastinabile della proprietà di comprendere le reali potenzialità del mercato di riferimento, il comportamento dei competitor più evoluti e le priorità da perseguire prima di operare nuovi investimenti.

L’ingaggio di Otherbase è stato di tipo consulenziale con un forte coinvolgimento operativo. 

Abbiamo inizialmente studiato le caratteristiche della realtà per analizzare costi, ricavi e tipologia di clienti evidenziando quindi le criticità del modello commerciale che risultava economicamente insostenibile. 

Dopo circa due mesi dall’inizio del progetto abbiamo definito una roadmap basata su interventi a 3, 6 e 12 mesi.

Abbiamo riorganizzato la forza commerciale con una più efficiente distribuzione sui clienti, agevolato rinnovi di servizi pluriennali e controllato il dato di previsione commerciale con maggiore metodo. La successiva introduzione di innovazione tecnologica ha permesso di migliorare l’efficienza e scalare nel business, senza aumentare i costi operativi e favorendo interventi da remoto. 

L’azienda in meno di due anni ha prodotto Ebtda positivo.